Care  /日頃のお手入れについて

ジュエリーは、日々のちょっとしたケアで長く美しく使うことができます。素材ごとに適したお手入れ方法をご紹介します。

シルバー（Silver）

特徴：空気に触れると酸化しやすく黒ずむ。

お手入れ方法

• 軽い汚れ → 柔らかい布で優しく拭く（メガネ拭きなどが◎）。

• 黒ずみが気になるとき → シルバー専用の磨き布やクリーナーでケア。

• 細かい部分やチェーンなどの手入れしにくいとき → アルミホイル、重曹、耐熱容器、熱湯を使う方法

注）天然石を含む製品は取り扱いが異なりますので、下に記載する天然石のケア方法を参照してください。

保管の際は空気に触れないようにジップ付きの袋や密閉容器に入れると酸化しにくくなります。

 

10金・18金（K10 / K18）

特徴：変色しにくいが、汗や皮脂でくすむことがある。

お手入れ方法

• 普段のお手入れ → 柔らかい布で汗や皮脂を拭き取る。

• 汚れが気になるとき → ぬるま湯に中性洗剤を少し入れ、優しく洗浄。

• 洗った後 → 水でよくすすぎ、乾いた布でしっかり水分を拭き取る。

プラチナ（Platinum）

特徴：変色しにくいが、小傷がつきやすい。

お手入れ方法

• 普段のお手入れ → 柔らかい布で軽く拭く。

• くすみが気になるとき → 中性洗剤を溶かしたぬるま湯で優しく洗う。

すべての貴金属ジュエリーに関して

• 着用後は軽く拭くだけでも汗や皮脂を落とせるので輝きが長持ちします。

• 温泉・海・プールでは硫黄や塩素で変色・劣化する恐れがあるので使用しないでください。

• 重い荷物を持つ、作業する時などジュエリーに極度の負担がかかると破損する恐れがあるので使用しないでください。

• 定期的にプロのメンテナンスを受けるのもおすすめ！クリーニングは永久無償で行っております。その際にリングの歪み、石留めの緩みなど細かいチェックをすることで破損を未然に予防できます。

 

ダイヤモンドやその他の天然石がついたジュエリーは、石の種類や硬度によって適切なケアが異なります。長く美しい輝きを保つためのメンテナンス方法をご紹介します。

 

ダイヤモンド付きジュエリーのお手入れ方法

特徴：ダイヤモンドは非常に硬く傷つきにくいですが、油分（皮脂・化粧品など）がつきやすく、曇ることがあります。

お手入れ方法

1. 普段のお手入れ → 柔らかい布で軽く拭く。

2. くすみが気になるとき

• ぬるま湯に中性洗剤を少し入れ、やわらかいブラシ（歯ブラシなど）で優しく洗う。

• 水でよくすすぎ、乾いた布で拭き取る。

注意点

• 強い衝撃には注意（割れにくいが、鋭い衝撃で欠けることがある）。

• 超音波洗浄機はOK（ただし、爪が緩んでいると石が外れることがあるので確認）。

 

比較的丈夫な天然石（ルビー・サファイア・アレキサンドライトなど）

特徴：ダイヤモンドに次いで硬く、比較的扱いやすい。

お手入れ方法

• ぬるま湯＋中性洗剤で洗浄可。

• 柔らかいブラシで軽く洗い、しっかりすすぐ。

• 超音波洗浄機も基本的に使用OK（ただし、内包物が多い石は注意）。

デリケートな天然石（エメラルド・オパール・ターコイズ・パール・ラピスラズリなど）

特徴：割れやすかったり、水や薬品に弱いものが多い。

お手入れ方法

• エメラルド → 超音波洗浄NG。水洗いも避け、柔らかい布で拭く程度に。

• オパール・ターコイズ・ラピスラズリ → 水分や化学薬品（洗剤・香水など）を避ける。乾いた布で拭く。

• パール → 汗や皮脂がつきやすいので、使用後は柔らかい布で拭く。

すべての天然石含む貴金属ジュエリーに関して

• 着用後は軽く拭くだけでも汗や皮脂を落とせるので輝きが長持ちします。

• 衝撃や圧力に弱いものが多いので、ぶつけないように注意してください。

• 日光や湿気に弱い石もあるので、保管時はケースに入れて直射日光を避けて保管してください。

• 温泉・海・プールでは硫黄や塩素で変色・劣化する恐れがあるので使用しないでください。

 • 定期的にプロのメンテナンスを受けるのもおすすめ！クリーニングは永久無償で行っております。その際にリングの歪み、石留めの緩みなど細かいチェックをすることで破損を未然に予防できます。

 

 

Maintenance /修理について

 

PALA SHOP

ジュエリー保証内容

PALA SHOPのジュエリーをご愛用いただきありがとうございます。

末永くご愛用いただけるよう、下記の保証内容をご案内いたします。

●コレクション又はコレクションベースのセミカスタム製品

• 保証期間内に通常の使用による不具合が生じた場合、無償で修理対応いたします。

• ジュエリーのクリーニングは永久無償。

※サイズ直しは有償となります。

※小傷やくすみを除去し、新品のような輝きを取り戻すリフレッシュ仕上げ（研磨・再コーティング等）は有償となります。

●オーダーメイド・リフォーム・ブライダルリング

• 保証期間内に通常の使用による不具合が生じた場合、無償で修理対応いたします。

 

※エタニティリング（リング全周に天然石が施されたもの）はサイズ直しの対象外となります。

• ジュエリーのクリーニング又はリフレッシュ仕上げは永久無償。

 

すべての製品に関してのご注意事項

• 通常使用以外の原因による破損（強い衝撃や化学薬品による変色など）は保証の対象外となります。

• 修理の可否は、商品状態を確認した上でご案内いたします。

 

 

保証期間

以下の条件に基づき、保証期間を設定しております。

• PALA SHOP オンラインストアでのご購入：商品発送日の翌日より 1年間

• 直営店でのご購入：納品日より 1年間

• 直営店でのオーダーメイド商品：納品日より 1年間

• 直営店以外でのご購入：レシートに記載された購入日より 1年間

 

クリーニングや修理品の発送について

クリーニングや修理をご希望の際は、下記のお問い合わせフォームまたは公式LINEより、必要内容を記載のうえご連絡ください。LINEからのお問い合わせの場合は保証タグの購入商品詳細面と修理ご希望製品の写真を送っていただくとよりスムーズに対応可能です。修理の可否は、商品状態を確認した上でご案内いたします。

お手持ちのジュエリーを長くご愛用いただけますよう、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

発送の際のお願い

• 追跡可能な配送方法 でお送りください。

• 破損や紛失を防ぐため、商品が動かないよう 丁寧に梱包 をお願いいたします。

• 修理品の発送にかかる送料はお客様のご負担となります。また、完了後の返送にかかる送料として 600円（税込） をお客様にご負担いただきます。

 

 

PALA CARE

クリーニング又は修理ご希望の場合は以下のCONTACT欄よりクリーニング又は修理希望の内容と保証タグに記載されている商品名、購入先、日時を記載の上ご連絡お願いします。

お手持ちのジュエリーを長くご愛用いただけますよう、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。